Legal notice

Ultima actualizare: 2025-02-…

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care CONAGRII SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele dvs. cu caracter personal atunci când utilizați site-ul https://conagrii.com.

Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. conform acestei Politici.

1. CINE SUNTEM?

CONAGRII SRL

Sediu social: Timișoara, str. Stephenson George nr. 2, cod poștal 300619

CUI: RO 50414025

Nr. RC: J2024015433008

Email: contact.conagrii@yahoo.com

Telefon: +40 729 998 693

CONAGRII SRL este operator de date cu caracter personal conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR).

2. CE DATE COLECTĂM?

Colectăm datele strict necesare pentru funcționarea site-ului și procesarea comenzilor.

a) Date furnizate direct de utilizator

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare și facturare
  • Detalii comandă
  • Mesaje trimise prin formularul de contact

b) Date colectate automat

Prin cookie-uri și tehnologii similare:

  • Adresa IP
  • Tipul dispozitivului și browserului
  • Pagini vizitate
  • Durata sesiunii
  • Date de analiză (Shopify Analytics / Google Analytics, dacă este activat)

c) Date necesare procesării plăților

Procesate exclusiv de STRIPE:

  • Tokenul de tranzacție
  • Tipul metodei de plată

    (Nu avem acces la datele dvs. complete de card.)

3. TEMEIURILE LEGALE DE PRELUCRARE

Prelucrăm datele dvs. în baza:

  • executării contractului (procesarea comenzii)
  • consimțământului (marketing, newsletter, cookie-uri neesențiale)
  • obligațiilor legale (facturare, contabilitate)
  • interesului legitim (prevenirea fraudelor, securitate IT)

4. SCOPURILE PRELUCRĂRII

Folosim datele dvs. pentru:

  • prelucrarea și livrarea comenzilor
  • comunicări privind starea comenzii
  • emiterea facturilor
  • asistență clienți
  • analiza traficului pe site
  • funcționarea corectă a platformei
  • prevenirea și detectarea fraudelor
  • îmbunătățirea experienței utilizatorilor

5. CUM STOCĂM ȘI PROTEJĂM DATELE

Datele sunt stocate în sisteme securizate (Shopify, Stripe, email) și sunt protejate prin:

  • criptare
  • back-up regulat
  • servere securizate
  • acces limitat

Nu vindem și nu închiriem datele dvs. niciunei terțe părți.

6. CÂT TIMP STOCĂM DATELE?

  • Date cont client: până la solicitarea ștergerii
  • Date comenzi: minimum 5 ani (obligație contabilă)
  • Date marketing: până la retragerea consimțământului
  • Cookie-uri: conform politicii de cookie-uri

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ GDPR

Aveți dreptul de:

  • acces la date
  • rectificare
  • ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • restricționarea prelucrării
  • portabilitatea datelor
  • opoziție la marketing
  • retragerea consimțământului
  • depunerea unei plângeri la ANSPDCP

Solicitări: contact.conagrii@yahoo.com

8. CUI TRANSMITEM DATE?

Datele pot fi transmise următoarelor categorii:

  • procesator plăți: Stripe
  • platformă: Shopify
  • servicii de curierat
  • contabili / furnizori necesari îndeplinirii obligațiilor legale
  • autorități publice, la cerere

9. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică oricând. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.