Termeni de utilizare
INTRODUCERE
Mulțumim pentru interesul acordat companiei noastre, site-ului și produselor comercializate prin intermediul magazinului nostru online.
Vă rugăm să citiți cu atenție acest document. Acest document (denumit în continuare „Prezentul Document”, „Contractul” sau „Termenii și Condițiile”) stabilește condițiile de utilizare a site-ului https://conagrii.com (denumit în continuare „Site-ul”), precum și condițiile de plasare a comenzilor, de livrare și de retur.
Prin accesarea Site-ului sau prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat integral acești Termeni și Condiții. Acest document reprezintă un contract legal între dumneavoastră și:
CONAGRII SRL
Sediu social: Timișoara, str. Stephenson George nr. 2, cod poștal 300619
CUI: RO 50414025
RC: J2024015433008
Email: contact.conagrii@yahoo.com
Telefon: +40 729 998 693
Vă rugăm să parcurgeți și Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri înainte de a utiliza Site-ul sau de a plasa o comandă.
Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni sau cu Politicile asociate, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
PREZENTUL CONTRACT. CARACTER OBLIGATORIU. CONTACT
Caracter obligatoriu
Prin utilizarea Site-ului, plasarea unei comenzi sau prin orice formă de comunicare cu noi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul Contract și toate politicile la care acesta face referire.
Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă comenzii dumneavoastră este cea valabilă la momentul plasării acesteia.
Versiunea actualizată a Termenilor va fi întotdeauna disponibilă pe https://conagrii.com.
Contact
Pentru întrebări sau neclarități:
📩 contact.conagrii@yahoo.com
📞 +40 729 998 693
CINE SUNTEM?
Site-ul https://conagrii.com este operat de:
CONAGRII SRL
Societate română cu sediul în Timișoara, str. Stephenson George nr. 2, 300619
Înregistrată la Registrul Comerțului: J2024015433008
CUI: RO 50414025
Email: contact.conagrii@yahoo.com
Compania desfășoară activități de Intermedieri în comerțul specializat în vânzarea produselor cu caracter specific, n.c.a. – Cod CAEN 4618.
Produsele comercializate sunt destinate sectorului agricol și includ îngrășăminte, tratamente, soluții pentru fertilizare și alte produse tehnice.
DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL
Prin vizitarea Site-ului, plasarea unei comenzi sau interacțiunea cu noi prin orice mijloc, sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe Site.
ACESTA ESTE TEXTUL JURIDIC COMPLET:
- Confirmați că datele furnizate sunt reale, corecte și actuale.
- Dacă datele furnizate nu vă aparțin, declarați că aveți acordul explicit al persoanei vizate sau un alt temei legal conform Regulamentului (UE) 679/2016 (GDPR).
- Site-ul poate colecta automat informații precum: adresa IP, detalii despre dispozitiv, browser, module cookie, date analitice etc.
- Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri.
ELIGIBILITATE
Pentru a plasa o comandă pe Site, trebuie să:
- aveți cel puțin 18 ani;
- aveți capacitate deplină de exercițiu;
- acceptați acest Contract;
- furnizați informații de contact reale, corecte și actualizate.
Vânzarea către minori:
Nu comercializăm produse către persoane sub 18 ani.
Dacă aveți sub 18 ani, este necesar ca un părinte/tutore să plaseze comanda în numele dumneavoastră.
REGULI PRIVIND UTILIZAREA SITE-ULUI
Prin utilizarea Site-ului declarați că:
- Folosiți Site-ul exclusiv pentru comenzi reale sau în scop informativ.
- Nu veți plasa comenzi false sau frauduloase.
- Veți furniza informații reale și complete.
- Veți respecta drepturile de proprietate intelectuală ale CONAGRII SRL.
- Nu veți desfășura activități care pot afecta funcționarea Site-ului.
Consecințe:
Ne rezervăm dreptul de a:
- bloca accesul utilizatorilor care încalcă regulile
- anula comenzi
- sesiza autoritățile competente
- solicita daune pentru prejudicii, inclusiv pierderi comerciale și cheltuieli judiciare.
ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI
Data încheierii contractului
Contractul dintre dumneavoastră și CONAGRII SRL se consideră încheiat în momentul în care comanda plasată pe Site este acceptată în mod expres și primiți un email de confirmare referitor la expedierea sau pregătirea livrării.
Emailul automat primit după plasarea comenzii NU reprezintă o confirmare contractuală și NU garantează existența produselor în stoc.
Refuzul comenzii
Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă, fără a fi obligați să justificăm decizia.
Restituirea sumelor
Dacă nu acceptăm comanda, dar plata a fost deja efectuată, suma va fi rambursată în cel mai scurt timp posibil.
Transferul proprietății
Dreptul de proprietate asupra produselor se transferă către client numai după plata integrală a sumei aferente comenzii (inclusiv taxe de livrare, dacă este cazul).
DISPONIBILITATEA PRODUSELOR
Nu garantăm că produsele afișate pe Site sunt în orice moment disponibile.
Chiar dacă actualizăm constant stocurile, pot exista diferențe între stocul afișat și stocul real.
În cazul în care produsul comandat nu mai este disponibil:
- veți fi informat imediat
- vi se pot recomanda produse alternative
- dacă nu doriți alternative, comanda va fi anulată
- dacă plata a fost făcută, suma va fi rambursată integral
Nu suntem responsabili pentru indisponibilitatea produselor cauzată de factori externi sau situații neprevăzute.
PREȚURILE PRODUSELOR
Afișare și valabilitate
Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil.
Erori de preț
Pot exista erori tehnice sau umane care să determine afișarea unui preț incorect.
În acest caz:
- veți fi notificat de prețul corect
- dacă nu sunteți de acord, comanda se anulează
- plata (dacă există) va fi rambursată integral
Modificări
CONAGRII SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile produselor în orice moment. Prețul aplicat comenzii este cel afișat la momentul plasării acesteia.
PLATA PRODUSELOR
Metodele de plată acceptate pe https://conagrii.com sunt:
✅ Card online (Stripe)
✅ Apple Pay
✅ Google Pay
✅ Link de plată (Stripe Payment Link)
Procesarea plăților se face exclusiv prin platforma Stripe, care asigură securitatea și criptarea datelor conform standardelor internaționale PCI DSS.
Validarea plății
Tranzacția este autorizată de banca emitentă.
Dacă plata eșuează din motive precum:
- fonduri insuficiente
- card expirat
- restricții bancare
- eroare tehnică
Contractul NU se consideră încheiat, iar noi nu avem obligația de a livra produsele.
Clientul poate reîncerca plata sau poate utiliza un alt card.
LIVRAREA PRODUSELOR
1. Zone de livrare
Livrăm în:
- România
- Uniunea Europeană (UE)
2. Modalități de livrare
Livrarea se efectuează prin firme de curierat rapide.
3. Costurile de livrare
Costul final al livrării este afișat la plasarea comenzii.
Promoțiile sau ofertele speciale vor fi afișate clar pe Site.
4. Timp de livrare
Timpul de livrare estimat:
- România: 1–4 zile lucrătoare
- UE: 3–7 zile lucrătoare
Livrările NU se efectuează în:
- weekend
- sărbători legale
5. Întârzieri
În perioade aglomerate (Black Friday, sărbători, promoții), termenul de livrare poate fi extins.
Orice întârziere determinată de factori externi (curier, trafic, vreme, probleme tehnice) nu poate fi imputată CONAGRII SRL.
6. Condiții de validare a comenzii
Pentru a valida o comandă, este necesar ca:
- datele furnizate să fie reale și complete
- produsele să existe în stoc
- prețul afișat să fie corect (fără erori de sistem)
Dacă prețul este evident derizoriu (ex: 0 lei, sub achiziție, disproporționat față de piață), comanda poate fi anulată.
FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT
CONAGRII SRL nu poate fi făcută responsabilă pentru întârzierea sau imposibilitatea de executare a obligațiilor comerciale dacă acestea sunt cauzate de evenimente de forță majoră sau caz fortuit.
Acestea includ, fără a se limita la:
- modificări legislative
- război, conflict armat
- acte teroriste
- incendii, inundații, cutremure
- greve, blocaje
- pandemii, epidemii
- întreruperi de rețea
- atacuri informatice
- defecțiuni ale furnizorilor externi
În aceste situații, obligațiile CONAGRII SRL se suspendă pe perioada evenimentului.
DREPTUL DE RETRAGERE (PERSOANE FIZICE)
Conform OUG nr. 34/2014, clienții persoane fizice au dreptul de a se retrage din contract în termen de:
✅ 14 zile calendaristice de la primirea produselor
Retragerea se face fără penalități și fără explicații, cu respectarea Politicii de Retur.
PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întregul conținut al Site-ului https://conagrii.com este proprietatea intelectuală a CONAGRII SRL, incluzând fără limitare:
- texte
- imagini
- fotografii
- grafici
- logo-uri
- denumiri comerciale
- descrieri
- documente și conținut juridic
- baze de date
- materiale promoționale
Site-ul și conținutul său sunt protejate de legislația română în vigoare, inclusiv de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe.
Este interzis:
În lipsa acordului PREALABIL și SCRIS al CONAGRII SRL, este interzis:
- descărcarea conținutului în scop comercial
- reproducerea totală sau parțială
- distribuirea
- copierea
- modificarea
- transmiterea sau exploatarea sub orice formă
Orice încercare de utilizare abuzivă sau neautorizată a conținutului poate conduce la:
- blocarea accesului la site
- acțiuni legale
- solicitarea de daune materiale și morale
- sesizarea autorităților competente
GARANȚII
Produsele comercializate prin https://conagrii.com sunt însoțite, atunci când este cazul, de:
- certificat de calitate
- certificat de conformitate
- documente tehnice furnizate de producător
CONAGRII SRL garantează că produsele sunt noi, originale și conforme cu legislația în vigoare.
Nu oferim garanție în cazul:
- utilizării improprii
- depozitării necorespunzătoare
- manipulării defectuoase
- expirării termenelor de valabilitate
- modificării sau deteriorării produsului de către client
Pentru situații specifice privind garanția producătorului, vă rugăm să consultați fișa tehnică a fiecărui produs.
LIMITAREA RĂSPUNDERII
CONAGRII SRL nu răspunde pentru:
- întreruperi în funcționarea site-ului
- dificultăți tehnice independente de noi
- erori ale furnizorilor de servicii (curier, procesatori plăți etc.)
- pierderi economice indirecte, comerciale sau de profit
- situații generate de forță majoră, conform legii
Produsele sunt destinate utilizării profesionale sau semi-profesionale în domeniul agricol. Clientul este responsabil pentru:
- alegerea produsului potrivit
- modul de aplicare
- respectarea instrucțiunilor de utilizare
- respectarea legislației în domeniul agriculturii
CONAGRII SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru utilizarea incorectă sau neconformă a produselor.
SUPORT CLIENȚI
Pentru orice tip de solicitări înainte sau după cumpărare, ne puteți contacta:
📩 Email: contact.conagrii@yahoo.com
📞 Telefon: +40 729 998 693
🕒 Program: Luni – Vineri, 08:30 – 17:30
(exceptând sărbători legale)
Răspundem în ordinea primirii solicitărilor, în cel mai scurt timp posibil.
CLAUZE FINALE
Acest Contract:
- reprezintă acordul integral dintre dumneavoastră și CONAGRII SRL
- înlocuiește orice alt acord anterior, verbal sau scris
- este obligatoriu pentru ambele părți
Clientul nu poate cesiona sau transfera drepturile și obligațiile sale din acest Contract fără acordul scris al CONAGRII SRL.
CONAGRII SRL își rezervă dreptul de a cesiona sau subcontracta acest Contract fără notificare prealabilă.
Legea aplicabilă și jurisdicția
Acest Contract este guvernat de legea română.
Orice litigiu va fi soluționat de instanțele de judecată competente din România.
ULTIMA ACTUALIZARE
2025-02-21